当センターでは無料の画面読み上げソフト（スクリーンリーダー）「NVDA」の使い方のサポート、相談、講習を「ヘルプデスク」を設置して運用しています。
ヘルプデスクから発信する情報は
で行っています。
NVDAヘルプデスクで開発したソフトウェアについても上記サイトより可能です。
最近はウェブコンテンツをわかりやすく表示する「拡張要素リストアドオン」を開発・配付しています。
以下、案内を掲載します。
NVDAヘルプデスクでは、オープンソースで無料の画面読み上げソフトのNVDA(エ ヌブイディーエー)
サポートヘルプデスクを開設し、NVDAのセットアップや使い方に関するサポート サービスを提供しております。
お問い合わせの多いサポート内容:
「NVDAのインストール方法がわからない」
「NVDAとPC-Talkerとの違いがわからない」
「オブジェクトナビゲーションを効率的に行うには」
「自社のウェブアクセシビリティーの評価のために使いたい」
など
つきましては、下記の実施要領をご覧いただき、利用についてご検討下さい。
※利用は会員登録（無料）が必須です。
皆様のご利用をお待ち申し上げます。
記
■開設日
毎週水曜 午前10時30分～11時30分、午後1時30分～3時30分
（年末年始、休日・祭日を除く）
■対象者
・NVDA使用者や支援ボランティア、その他NVDAに興味や関心のある個人
・NVDAの導入を検討されている企業・団体・官公庁の担当者
※全国の個人・団体を対象としています。
利用にあたっては、サポート開始前に会員登録を行ってください。
★会員登録は、電話または専用ウェブフォームよりお願いします。
会員登録用フォーム: http://goo.gl/forms/BfA0nuxb2u
■サポート内容
・NVDAのセットアップと使い方
・NVDAアドオンを中心とする関連ソフトウェアのセットアップと使い方
・「サポート対象のアプリケーション一覧」に記載されたソフトウェアはサポー ト対象ですが、利用者固有のアプリケーションは対象外となります。
サポート対象のアプリケーション一覧 → http://nvda.help/supportApplications
■サポート方法および費用
(1)電話 (2)来所 (3)スカイプ (4)メール
・電話の際は「NVDAのサポートの件で」とお伝えください。
・スタッフが別のサポート等応対している場合は後ほど折り返し電話します。
・来所、スカイプによるサポートは、事前予約制で、前日までにメールによりお 申し込み下さい。なお、お申し込みの際には、スカイプIDをお知らせ下さい。
・サポートは、1回1時間以内とさせていただきます。
・メールに関しては随時受け付けし、おおむね5営業日以内に回答します。
・上記のサポートはすべて無料です。
会員登録をしていただいた方には、NVDAに関する情報をメールでいち早くお届け しています。
また、今後、会員の方向けのコンテンツも整備する予定です。
■サポート窓口
住所：〒284-0005
千葉県四街道市四街道1-9-3
視覚障害者総合支援センターちば内
メール：nvdahelp@center-aikoh.net
電話：043-424-2546
スカイプID：nvdahelp
ウェブサイト：http://nvda.help
サポートの方法や内容につきましては、適宜変更させていただく場合があります ことを、あらかじめご了解ください。
本NVDAヘルプデスクのサポート拠点は、社会福祉法人愛光 視覚障害者総合支援 センターちばとなります。
